Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Pix
Cartão de crédito
Cartão de débito
Boleto bancário (quando disponível na finalização da compra)
As opções exatas podem variar conforme as condições da plataforma de pagamento no momento da compra.
Qual o custo do envio?
O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
o endereço de entrega informado; e
o total da compra / peso dos produtos.
Antes de finalizar o pedido, você verá o valor do frete e poderá escolher a melhor opção para você.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Transportadoras e/ou Correios (conforme opções disponíveis no checkout)
Entrega local (quando disponível para a região da loja)
As opções de envio aparecem automaticamente ao informar o CEP no carrinho ou na finalização da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil, de acordo com as modalidades de frete disponíveis para o seu CEP.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende:
da forma de envio escolhida; e
da sua região.
Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo exato aparece para você no momento em que informar seu CEP e escolher o frete.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da compra, desde que o produto:
esteja em perfeitas condições,
sem sinais de uso,
com etiquetas e embalagens originais.
Entre em contato com a gente antes de enviar o produto de volta.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o seu produto chegar com alguma avaria, defeito ou problema, entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail:
Informe o número do pedido, descreva o problema e, se possível, envie fotos. Analisaremos o caso e enviaremos um novo produto ou faremos o procedimento adequado conforme nossa política de troca
